Tüketicilerin online alışverişlerindeki haklarını koruyan düzenlemeler, iade süreçlerini de kapsar. Bu bağlamda, bir ürünün geri gönderilmesiyle birlikte para iade süreci devreye girer. Ancak her satıcının uyguladığı iade politikaları farklılık gösterdiğinden, iade süreleri ve para iadeleri hakkında bilgi sahibi olmak, alışveriş deneyimini daha sorunsuz hale getirebilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, online alışverişlerde tüketicilere tanınan 14 günlük iade (cayma) hakkı, ürünün teslim alındığı günden itibaren işlemeye başlar.
Para iadesi, iade edilen ürünün satıcıya ulaşmasının ardından en geç 14 gün içinde yapılır.
İade süresinin hesaplanması ve para iadesinin yapılması, satıcının kendi politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
SON YAZILAR